お知らせ

2018/07/09西日本を中心とした大雨の影響について
西日本方面で大雨の被害に遭われた方、お見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈りしております。

西日本を中心とした大雨の影響により、当方の商品輸送を担当していただいているヤマト運輸さん、日本郵便さんが荷受の制限を行なっております。
このため、該当地域のお客さまのご注文は、お受けすることは可能ですが発送ができない場合があります。この場合は発送可能になりますまで、当方にてお預かりする形で保管させていただきます。
しばらくの間、西日本方面のお客様にはご不便をおかけする状況となりますが、正常化までしばらくお待ちくださるようお願い申し上げます。
◆ご注文前にメールの受信設定の確認を。
「kiwidoll.jp」からのメールを必ず受信できるようにしてください。特に■***@ybb.ne.jp、***@yahoo.co.jp、***@gmail.comのメールアドレスの方との連絡が取れない事態が多発していますのでご注意ください。連絡が取れない場合はご注文は無効になります。また次回以降のご注文もお受けできなくなりますのでご注意ください。お手元の「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」のチェックと、メールの設定で当方のドメインの受信を許可、またはメールアドレスを別のものでご注文いただくなどの対策をお願いします。(できるだけフリーメールのご利用はお避けください)
2018/06/20◆連絡が取れない方へ
◆特に、Gmail、Hotmail、Yahooメールなどのフリーアドレス、docomoなど携帯キャリア系、ヤフーBBのアドレスで、連絡が取れなくなる事態が頻発しております。お心当たりの方は可能でしたら他のアドレスを使ってご連絡をお願いします。

◆ご登録のメールアドレスに誤字、脱字などがあると、メールのやり取りができなくなり、ご注文が無効となってしまうことがあります。

◆当方からのご注文控えなどの連絡が「迷惑メール」として処理されている場合、当方から、またお客様からの連絡が途絶えてしまい、ご注文が無効となってしまうことがあります。

下記に、現在連絡が取れなくなっているお客様の一覧を掲載いたします。

一覧へ掲載されている方は、それ以後のご注文がお受けできない状態となっておりますので、至急メールアドレスなどの設定をご確認のうえ、当方までお問い合わせくださいませ。

◆画面左メニューに「お問い合わせフォーム」を設置しております。


ご注文日 / ご注文者の苗字 / 都道府県 の順に記載します。
(本欄に掲載後1年を経過した方は削除しております。)

2018年 ー 月 ー 日 / ー さま / ー
*現在連絡のとれていないお客様はおられません

◆特に、Gmail、Hotmail、Yahooメールなどのフリーアドレス、docomoなど携帯キャリア系で、連絡が取れなくなる事態が頻発しております。ご注文にはできるだけご使用にならないで下さい。
2017/09/30送料改訂につきまして
10月1日よりクロネコヤマトの運賃が改定されます。
平均的に従来の料金にプラス約150円程度の金額が上乗せされることとなっております。
本ショップでも、新しい送料の体系に更新をいたしました。
日付はまだ変わっておりませんが、実際に発送されるのが10月1日以降となりますので、新しい送料が適用となります。どうかご了承ください。
2017/11/5縫製作品受注の状況につきまして
「きういどーる!」縫製担当をしております母は、現在病気療養を続けながら、衣装製作を再開しております。

このため、製作ペースは以前のような速さではありません。まことに申し訳ありませんが、作れるものから作業を進めてまいります。

1/6スケールのランジェリーについては、まだその精密さゆえに、製作が難しいため、できるようになったものから順次発売してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
2016/12/28代金引換でのご注文に関しまして
「お振込みご注文時、送料サービス」の商品がいくつかございますが、これらの商品を代金引換でご注文いただきました場合は、クロネコヤマトの送料と、代金引換手数料が上乗せされます。

現在、総額自動計算システムの設定不具合により、一部の商品で代金引換でのご注文をいただいても送料を無料と表示する場合があることが確認されました。

設定の問題箇所を調べて修正する作業中ですが、現時点でも送料を無料表示する商品がでてくる可能性があります。

大変恐縮ですが、代金引換でのご注文に関しましては、自動計算に問題が出た場合は当方より手動にて金額の修正のご連絡を差し上げます。総額が変更される場合もありますが、どうかご容赦お願い申し上げます。
2017/08/31お問い合わせ、ご注文対応につきまして
本ショップのご注文およびお問い合わせのシステムが、サーバ会社のセキュリティ対策に伴い、自動返信元と当方のメールアドレスが異なる仕様となりました。このため、お客さま、当方、双方ともに届いたメールに直接返信ではメールのやり取りができなくなっております。

ご注文については、代金引換については送料、代金引換手数料などが自動計算され、ご注文控えとしてお客さまに送信されます。表示金額にてご注文確定となり、在庫のあるものは即日もしくは翌日発送となります。


お振込みでのご注文を選択された場合は、送料計算やお振込先のお知らせがすべて手動対応となっております。お返事を差し上げる為に少々お時間をいただきます。

お問い合わせに関しましても、当方からの対応に少々お時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけしますがどうかご容赦くださいませ。
◆同一ご住所宛の重複ご注文はお断りします。
同一ご住所で別名義のご注文は転売目的の買占めと判断し、どちらのご注文も無効として扱います。

ご注文機会はどなたにも平等にと考えておりますのでご協力ください。
◆東日本大震災の影響について
東日本大震災の影響により、ヤマト運輸さんが一部地域の配送を停止しています。当該地域にはお届けできません。 どうかご了承くださいませ。

ログイン・会員登録

商品検索

カートの中身

カートに商品は入っていません

お問い合わせフォーム

ついったー(=゚ω゚)ノ